Feedback | ABS Group

Nume și Prenume *

Email *

Scală 1–5 (1 = deloc mulțumit, 5 = foarte mulțumit)

1. Per total, cât de mulțumit(ă) sunteți de colaborarea cu ABS?

Selected Value: 0

2. Ce a mers cel mai bine în colaborarea cu noi?

3.Cât de mulțumit(ă) sunteți de timpul nostru de răspuns?

Selected Value: 0

(În cât timp primiți un răspuns atunci când aveți o întrebare sau o solicitare.)

4. Câtă încredere aveți în corectitudinea informațiilor și a documentelor primite de la noi?

Selected Value: 0

(Exactitate, lipsa erorilor, explicații corecte.)

5. Cât de proactivi vi se pare că suntem?

Selected Value: 0

(De exemplu: vă atenționăm din timp, venim cu recomandări, vă spunem ce urmează și ce e important pentru firmă.)

6. Cât de ușor vi se pare procesul de lucru cu noi?

Selected Value: 0

(Trimiterea documentelor, pașii de urmat, ce vă cerem și cum se desfășoară colaborarea, fără complicații.)

Valori: 1 (Deloc probabil) - 10 (Foarte probabil).

7. Pe o scară de la 1 la 10, cât de probabil este să ne recomandați altor parteneri?

Selected Value: 0

(răspuns liber)

8. Ce a mers cel mai bine în colaborarea cu noi?

(Poate fi un lucru mic sau mare: comunicare, rapiditate, claritate, soluții, organizare etc.)

9. Dacă ați putea schimba un singur lucru ca să fie mai bine, care ar fi acela?

(Ne ajută mult exemple concrete: „mai repede la…”, „mai clar la…”, „alt mod de…”)

10. A existat ceva neclar, dificil sau frustrant în ultima perioadă?

Dacă da, te rugăm să ne dai câteva detalii ca să știm ce să reparăm.

Ajută-ne să ne adaptăm stilului tău.

11. Prin ce canal vi se pare cel mai simplu și eficient să comunicăm? *

12. Cât de des ați prefera să aveți un scurt “check-in” sau o actualizare proactivă din partea noastră? *

Doriți să ne mai transmiteți ceva?